Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 décembre 2025
Thoxaveris s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de séminaires en ligne.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons :
Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de profil : Photo de profil, biographie, établissement d'enseignement, domaine d'études
Informations de paiement : Données de facturation nécessaires pour le traitement des transactions
Communications : Messages, commentaires et contributions aux discussions de séminaires
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement :
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil
Données d'utilisation : Pages visitées, durée des sessions, séminaires consultés, interactions avec le contenu
Cookies et technologies similaires : Fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience
1.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant depuis des partenaires éducatifs, des établissements affiliés ou des services d'authentification tiers si vous choisissez de les utiliser.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
2.1 Fourniture des services
Créer et gérer votre compte utilisateur
Faciliter votre participation aux séminaires en ligne
Traiter les paiements et gérer les inscriptions
Permettre la communication entre participants et animateurs
2.2 Amélioration de la plateforme
Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer les fonctionnalités
Personnaliser votre expérience et recommander du contenu pertinent
Développer de nouveaux outils et services éducatifs
2.3 Communication
Envoyer des notifications concernant vos séminaires et inscriptions
Répondre à vos demandes d'assistance
Partager des actualités, mises à jour et contenus éducatifs
Envoyer des communications marketing avec votre consentement
2.4 Sécurité et conformité
Protéger contre la fraude et les utilisations abusives
Assurer la sécurité de notre plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage de vos informations
Nous partageons vos informations personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :
3.1 Avec votre consentement
Nous partageons vos informations lorsque vous nous donnez explicitement votre autorisation.
3.2 Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires tiers qui fournissent des services en notre nom :
Hébergement et infrastructure cloud
Processeurs de paiement
Services d'analyse et de statistiques
Outils de communication par e-mail
Support client et assistance technique
3.3 Partenaires éducatifs
Nous pouvons partager certaines informations avec des établissements d'enseignement partenaires dans le cadre de programmes collaboratifs, avec votre consentement préalable.
3.4 Obligations légales
Nous divulguons des informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques.
3.5 Transactions commerciales
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
Fournir nos services et maintenir votre compte actif
Respecter nos obligations légales et contractuelles
Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
Permettre l'analyse et l'amélioration de nos services
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la conservation est requise par la loi.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :
Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue de la sécurité et tests réguliers
Formation du personnel sur les pratiques de protection des données
Plans de réponse aux incidents et de récupération
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits et choix
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
6.1 Accès et portabilité
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
6.2 Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.
6.3 Suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
6.4 Limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
6.5 Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
6.6 Retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : help@thoxaveris.com
7. Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :
7.1 Types de cookies
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation de nos services
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et paramètres
Cookies publicitaires : Personnalisent les annonces en fonction de vos intérêts
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de la plateforme.
8. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément à cette politique.
9. Services tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
10. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant, contactez-nous immédiatement.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de mise à jour apparaît en haut de ce document.
Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via une notification sur la plateforme. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :
Thoxaveris
Adresse : 3 Rue Henri Demesse, 21000 Dijon, France
E-mail : help@thoxaveris.com
Téléphone : +33763766112
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.